А.В. Турок
Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Сходили к Давыденко С.А. Как всегда все быстро, четко и по делу. Отличное обслуживание. Спасибо от меня и Дуни. И с наступающим Рождеством!
Давыденко Светлана Александровна
Благодарю за высокую оценку моего профессионализма. Желаю здоровья Вам и Дине.
Мы были на приёме у Болматовой Юлии Александровны. Это удивительный врач — внимательная, спокойная и очень добрая. От неё идёт особая аура доверия и тепла, и рядом с ней чувствуешь, что всё будет хорошо. Моисей был спокоен, и я сама почувствовала уверенность, что мы в надёжных руках. Спасибо!
Болматова Юлия Александровна
Ольга, благодарю Вас за приятные слова и высокую оценку моей работы. Спасибо, за Ваше доверие и то, что выбираете нашу клинику. Желаю здоровья Вам и Моисею.
Спасибо большое за проведенную операцию и профессионализм. Врач очень внимательный любит животных это просто здорово!
Все работники клиники молодцы!! Помогали и вовремя советовали, подбирали ошейник и т.д.
Решетняк Андрей Валерьевич
Спасибо за теплые слова и высокую оценку моей работы. Очень приятно, что Вы выбираете нашу клинику. Здоровья Вам и Вашему любимцу.
Благодарю Гусак Г. Ю. 12 дней назад обратились в клинику (Независимости, 177) за помощью для нашей кошки Голди. Кошка не могла наступить на переднюю лапу, образовалась опухоль в области локтя и ниже. Мы подозревали перелом. На приёме доктор очень внимательно осмотрела кошку, поставила диагноз "кусаная рана". Даже без направления на рентген. Рану обработала, сделала две инъекции, назначила курс лечения. В результате кошка быстро пошла на поправку и сейчас здорова. Хочу отметить профессионализм, чуткое отношение к животному и хозяевам. При этом никаких лишних услуг не предлагалось. Клиника оставила положительное впечатление.
Гусак Галина Юрьевна
Очень приятно получить хорошие новости о состоянии здоровья пациента. Благодарю за высокую оценку моего профессионализма. Здоровья Вам и Голди.
Мне все понравилось. Все как есть и все понятно - очень большой плюс, так как раньше, чтоб узнать что с котом, надо было съездить не в одну клинику. Огромная благодарность за доброе терпеливое отношение (а вопросов у меня очень много было) и за профессиональную работу !❤️
Рыжанович Юлия Александровна
Елена, спасибо большое за теплые слова и высокую оценку моей работы. Очень приятно, что Вы выбираете нашу клинику. Здоровья Вам и Вашему котику.
Большое спасибо Вашей клинике и персонально нашему любимому врачу Игнатович Е.В. за то, что Вы лечите и спасаете наших питомцев! Ведь это маленькие любимые сердечки, часть нас и нашей жизни !
Игнатович Екатерина Владимировна
Очень приятно получать такую обратную связь от моих пациентов. Спасибо за высокую оценку моей работы. Здоровья Вам и Вашему любимцу.
Были на приёме с котом Моисеем у доктора Давыденко Светланы Александровны. Очень внимательный и чуткий врач: подробно расспросила, аккуратно осмотрела, всё объяснила простыми словами. Чувствуется профессионализм и забота о животных. Моисей чувствовал себя спокойно, а я получила ответы на все вопросы.
Особенно хочу отметить, что мы пришли не по записи, а по живой очереди. Несмотря на загруженность, Светлана Александровна вместе с ассистентом нашла для нас время и приняла без спешки. Огромная благодарность за помощь и поддержку!
Давыденко Светлана Александровна
Ольга, благодарю за высокую оценку моего профессионализма. Очень рада, что прием оставил такие позитивные впечатления. Желаю здоровья Вам и Моисею.
Я и моя звезда с характером Ася хотим сказать огромное спасибо Екатерине Владимировне за проведённую операцию и ювелирный шов! Екатерина Владимировна не побоялась рискнуть и прооперировать нашу мадам, а в других клиниках не брались, говорили, что операция будет очень сложная и с непредсказуемым итогом. Я очень рада, что обратилась именно к доктору Игнатович, у неё золотые руки и огромное доброе сердце! Ася тоже машет лапкой и говорит:"Мяу! Спасибо Вам, доктор!"
Игнатович Екатерина Владимировна
Очень приятно получать хорошие новости о здоровье пациентов. Спасибо за высокую оценку моей работы и теплые слова. Желаю здоровья Вам и Асе.
Елена
Обращалась в клинику на Академической 26, ВЫНУЖДЕНА была обратиться сделать рентген собаке. На мою просьбу с кем я могу сейчас проконсультироваться, кто мне может помочь, т.к. собака была в тяжёлом состоянии, мне ничего не ответили.
Но самое интересное даже не это!
В течение дня обещали расшифровку снимков и я оплатила её заранее, их так и не прислали! Только моей собаки уже нет! И расшифровка мне уже действительно не нужна!
Я столкнулась с полным безразличием и полным отсутствием заинтересованности!
Начиная с ресепшена и заканчивая "врачами"!
Благодарим за то, что поделились Вашими впечатлениями от визита в ветеринарную клинику по адресу ул. Академическая, 26. Примите наши искренние соболезнования по поводу Вашей утраты.
Мы изучили ситуацию, которую Вы отписываете в отзыве, и сообщаем следующее:
Ваш питомец наблюдался в сторонней клинике, из которой и был направлен лечащим врачом для рентгенологического исследования в нашу клинику. Вам была оказана услуга по рентгенологическому исследованию области интереса, указанной в направлении лечащим врачом, а также было разъяснено, что заключение по рентгеновскими снимкам пишется врачом-рентгенологом в течение суток.
В обязанности ветеринарного врача-рентгенолога не входит назначение консервативного или оперативного лечения пациенту. Задача врача-рентгенолога - подготовить заключение по рентгенологическим снимкам и предоставить его заказчику ветеринарных услуг или лечащему врачу пациента. Решение по назначению лечения принимается только лечащим врачом пациента на основании результатов рентгенологического исследования и заключения.
Так как пациент наблюдался в сторонней клинике, то заключение было направлено в день Вашего обращения в 15:57 на электронную почту, указанную в карте пациента при его регистрации на момент визита в клинику для проведения рентгенологического исследования.
Ещё раз выражаем искренние соболезнования. Желаем пережить горечь утраты и восстановить душевное равновесие. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Альфа-Вет»
Очень вежливые сотрудники. Бережное обращение врачей с животными. Ветеринар подробно все объяснил и рассказал.
Здравствуйте,
Благодарим за Ваши теплые слова в адрес нашей команды.
Мы всегда стремимся оказать качественную медицинскую помощь и учесть индивидуальные особенности Ваших любимых питомцев.
Спасибо, что доверяете и выбираете «Альфа-Вет».