Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Спасибо Павлу Владимировичу за внимательность и профессионализм,очень повезло,что попали в руки к таким чутким и грамотным специалистам,в итоге,спасена жизнь нашего Фили!Здоровья Вам!
Большое Вам человеческое и собачье спасибо,за Вашу работу,поддержку,советы и рекомендации...Вы вернули нашего питомца Филю к жизни,за что мы Вам очень благодарны!Отличный доктор,успехов в Вашем благородном труде и главное,здоровья!
Добрый день!
Удаляли временные зубы щенку. Все прошло быстро, щенок в хорошем состоянии. Благодарим за добрые и внимательные отношение и подход. Доктор очень чуткая, общительная. Рассказала много полезной информации и ответила на все вопросы.
Желаем всего самого наилучшего и еще раз спасибо!
Обязательно будем обращаться при необходимости :)
Елена
Убеждена, чтобы "зажило, как на собаке", надо обратиться к уважаемому Валентину Владимировичу. Доверив свою пожилую собаку Вам, ни минуты не сомневалась в отличном результате операции! Ваши спокойная уверенность профессионала и абсолютная компетентность заслуживают самой искренней благодарности. Низкий Вам поклон от нас и спасенных Вами хвостиков!
Алина
Добрый день! Хотя и много времени прошло, но все равно я хочу рассказать вам о прекрасном докторе и хорошем человеке, а зовут ее: Бородина Оксана Владимировна. В марте этого года, по причине болезни почек, мой злющий кот проходил лечение в вашей клинике. Только Оксана Владимировна нашла с ним «общий язык», смогла договориться, чтобы с ним можно было что-то сделать. Никого не съел, а дал спокойно поставит катетер и взять кровь, все это, наша доктор сделала быстро и сразу, что свидетельствует о высоких профессиональных навыках. Спокойно перенес все капельницы и уколы. Вы не представляете, какой заботой был окружен мой котейка! Каждый день нас подробно расспрашивали о том хуже нам или лучше, ориентировали на дальнейшие наши действия, информировали о текущем состоянии здоровья, не оставляя нас в неизвестности ни на секунду. Неизвестность – это очень страшно, потому что ничего не знаешь и всего боишься. Благодаря вашим усилиям и поддержке, Оксана Владимировна, и остального коллектива Альфа-вет мы поправились и болезнь отступила!!! Вы герои нашего времени!!! Спасибо вам огромное!!!
Самое интересное, что относятся так тепло и радушно не только ко мне и моим зверятам, но и к остальным пациентам! Находясь на капельницах я наблюдала как в невероятно быстром режиме работы, Оксана Владимировна выполняла манипуляции: от стрижек когтей, заборов крови до вакцин, чипирования и т.д., действуя аккуратно и быстро, и успевая при этом проконсультировать все хозяев по всем интересующим вопросам и оказать помощь врачам, ведущим приемы.
И это еще не все!!! Оксана Владимировна, примерно 2 года назад, работая в другой клинике (название не пишу по этическим соображениям), вылечила нашего шпица Микки, а это хищник куда более матерый, чем кот! Также нежно, с заботой, без нервов вернула нам здорового и игривого собакена. Микки и Котофей передают вам огромный привет и радуются жизни!
И еще: очень плохо, что у вас нет личной записи на прием!
Спасибо вам большое за высокую оценку моей работы. Я желаю вам и вашим ребятам крепкого здоровья!
Анастасия
Хочу оставить отзыв о враче Харитончик Каралина Александровна. Нам необходимо было провести кастрацию кошки, которой уже 8 лет, и было очень волнительно и боязно выбирать врача, так как знакомых ветеринаров не было, а операция не самая простая, хотелось, чтобы всё прошло хорошо.
Пришли на консультацию с кошкой Мальтой, и мы просто влюбились в врача! Каралина Александровна - добрейший души человек, всё только на позитиве, она настолько смогла меня успокоить, что у меня не было сомнений в выборе врача. И кошка чувствовала себя спокойно, что тоже показательно :)
Через неделю у нас была кастрация. Всё прошло нормально, кошка после операции чувствовала себя хорошо. Послеоперационный период также у нас прошёл отлично, и это всё благодаря прекрасной Каралине Александровне.
Каралина Александровна, спасибо, что Вы настолько с душой относитесь к животным❤️
Очень Вам благодарны!!!
6 июня 2022 года пришла к Вам котом Британцем, он проглотил бонстик, экстренно сделали операцию, прошли лечение, шов косметический, очень аккуратный.
Мой кот живой, здоровый, довольный и счастливый.
Наталья Анатольевна огромное спасибо Вам от меня и моего кота Тимы!!!
У Вас "золотые руки"!!!
Фрейнд Наталья Анатольевна
Спасибо большое за Ваш отзыв. Я очень рада за 🐈 Тиму. Здоровья вам и вашему Тиме.
Людмила
Посещали данную клинику 15.06.2022 , по причине заболевания нашего питомца. Приехали без записи , нас сразу осмотрел специалист для оценки состояния. Ждали приема указанное время. Отдельное огромное спасибо Сорокиной В.Ю.!! Четкая работа, спокойно,быстро . Даже наша собака не капризничала , чувствовала что в надёжных руках. Рекомендации, ответы на вопросы все без "воды" . Будем обращаться к ней и советовать другим . Спасибо !!!
Спасибо за ваш отзыв. Надеюсь, что вы и дальше будете посещать нашу клинику, но только на профилактические мероприятия.
Анна Мисевич
Абсолютно неправильный подход к лечению собаки. Пришли с собакой ( 13 лет возрастная собака) с КОНКРЕТНОЙ ПРОБЛЕМОЙ - сильное отравление. Собаку посмотрели вдоль и поперёк, и сердце , Узи всего сделали . Поставили капельницу- собаке стало плохо от неё. Очевидно , что ей она не на пользу. Но… назначили 2 !! раза в день капельницы с метронидазолом( достаточно токсичный препарат).
Итого:
1. проблему с поносом не решили
2. Потеряли кучу времени и денег
3. Из хорошего то, что собака стало лучше на обычном сорбенте. Считаю это ситуацию хорошим уроком для себя.
4. Естественно все назначения и препараты были проигнорированы. Боюсь даже представить сколько бы обошлось «лечение» с учётом всех рекомендаций и капельниц 2 раза в день. Думаю, собака бы точно погибла после всего этого в силу возраста.
К врачу претензий не имею- думаю это подход такой в целом в этой клинике.
Здравствуйте, Анна Мисевич!
Вы обратились в нашу клинику с Вашим питомцем 08.06.2022 с жалобами на многократную рвоту и расстройство стула. После осмотра и оценки состояния питомца, с учетом ее возраста и полученного анамнеза, Вам было рекомендовано провести дополнительную диагностику, на которую Ваш муж и Вы дали свое устное согласие. По результатам полученной информации, было откорректировано лечение. Врач-кардиолог нашел время в свое плотном графике, сделал эхо сердца и назначила терапию, которую мы просим Вас не игнорировать, так как выставленные Вашему питомцу диагнозы- очень серьезные.
Принципом нашей работы, является не только лечение явного симптома/болезни, но и выяснение причин ее возникновения, устранение данной причины, а также детальный осмотр животных, особенно возрастных для того, чтобы не упустить развитие какого-либо патологического процесса. Хотелось бы отметить, что врач дает рекомендации, а выполнять их или нет, проводить ли дополнительные обследования, решает только владелец, у Вас всегда на это есть выбор.
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, Ваше мнение важно для нас.
По итогам проведенного разбирательства, нарушений со стороны сотрудников не выявлено, все действия были корректны, услуги оказаны в полном объёме за максимально короткий срок.
Желаем крепкого здоровья Арише.
Я и Диор выражаем огромную благодарность Екатерине! Приехали ночью, с температурой 40.6. Собака уже была никакая. Екатерина очень оперативно всё сделала, оказала экстренную помощь и назначила лечение. Просто спасла мою собаку! Уехали мы, удостоверившись, что температура упала. Спасибо Вам, Екатерина!