Сергунина А.А.
Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Спасибо врачам клиники за заботу и теплое отношение как к животному, так и к нам. Особенно врачу Ольге Сергеевне за профессионализм и ответственное отношение к своей работе и любовь к животным! Огромное спасибо!🔥
Янковец Ольга Сергеевна
Благодарю Вас за приятные слова и высокую оценку моей работы. Наша команда всегда стремится оказать качественную медицинскую помощь. Очень приятно, что Вы доверяете нашей клинике. Желаю здоровья Вам и Вашему любимцу.
Елена
28.02.2025 были на приеме. Прием специалист осуществила суперский. Вопрос только к администраторам. Попросите, пожалуйста, последних внимательно изучать направление и допродавать рекомендованные врачом лекарства (кот. не продаются ни в людской и даже не в зооаптеке), а не говорить, что все по списку нужно закупить в людской аптеке. Внимательнее, пожалуйста!
Потому что за невнимательностью тянется череда неудобств, затрат как временных, так и денежных. Спасибо за понимание клиента.
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас, за тёплые слова и высокую оценку работы нашего врача. Надеемся, что Ваш питомец идёт на поправку и чувствует себя лучше.
Мы всесторонне изучили ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться во время посещения нашей клиники. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодаря Вашему вниманию к деталям, мы смогли откорректировать работу наших администраторов. Сообщаем, что с сотрудником была проведена беседа о важности внимательного подхода к клиентам: предоставление полной информации о препаратах и продаже всего необходимого при условии наличия препаратов в ветеринарной аптеке в момент обращения.
Искренне надеемся, что в следующий Ваш визит нам удастся исправить впечатление.
Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу.
От всей нашей семьи хочу выразить огромную благодарность Анастасии Михайловне, которая спасла нашего рыжика Лёву.
Анастасия Михайловна - Профессионал, который с чуткостью и пониманием относится не только к своим пациентам, но к их хозяевам.
Невооруженным глазом было видно, что она любит животных (даже не смотря на все выходки нашего своенравного кота). Благодаря правильно назначенному лечению и постоянному наблюдению наш кот пошел на поправку, а сейчас уверенно стоит на своих четырёх.
Спасибо огромное, Анастасия Михайловна, и успехов в Вашем нелегком труде!
Дмитрушко Анастасия Михайловна
Благодарю за Ваши теплые слова и пожелания. Лучшая оценка качества работы, которая может быть для врача – это получить хорошие новости о состоянии здоровья пациента. Очень радует тот факт, что Лёва пошел на поправку. Желаю здоровья Вам, а Лёве поскорее восстановиться и вернуться к активной жизни.
В 4.30 утра нашего Плюшика стошнило и он начал неистово кричать, изо рта пошла пена. Мы в ужасе набрали "Альфа-Вет": что делать?! Очень благодарны Оксане Сергеевне за слова поддержки "Привозите котика, обезболим, посмотрим, что с ним. Не оставим его без помощи"- и мы помчались в клинику. Честно? Очень переживали, что в такую рань доктор будет не в духе и явно не рад нашему приезду... Но Оксана Сергеевна была очень внимательна и добра к Плюшику, терпеливо всё объясняла, провела манипуляции, взяла анализы... Мы оставили котика на стационар, его удалось стабилизировать. Сейчас долечиваемся дома. Спасибо большое за профессионализм и доброту.
Хаткевич Оксана Сергеевна
Благодарю Вас за добрые слова и высокую оценку моего профессионализма. Приятно получать хорошие новости о здоровье пациента. Рада слышать, что Плюшик чувствует себя лучше. Желаю здоровья Вам и Плюшику.
Хотим поблагодарить Толкачёва Семёна Сергеевича за профессионально оказанную помощь нашему слепому Плюшику: привезли его в 5 утра с сильными болями и даже не рассчитывали, что несмотря на раннее утро к котику отнесутся так сердечно и по- доброму. Аккуратно и быстро Семён Сергеевич взял анализы, сделал рентген.
Прием проходил в паре с чудесной Хаткевич Оксаной, напишем о ней тоже отзыв.
Спасибо!
Толкачёв Семён Сергеевич
Благодарю Вас за приятные слова и высокую оценку моей работы. Наша команда всегда стремится оказать быстро и качественно помощь. Здоровья Вам и скорейшего выздоровления Плюшу.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Ольге Сергеевне за такой замечательный прием! Доктор внимательно отнеслась к пациенту, тщательно провела осмотр, дала четкие рекомендации по дальнейшей тактике, разъяснила все четко и понятно!
Огромное спасибо всему персоналу и клинике в целом, обращались ранее с другим питомцем, и сталкивались с разными неприятными ситуациями в других клиниках, а в этой клинике всегда все на высшем уровне!
Янковец Ольга Сергеевна
Спасибо большое за теплые слова и высокую оценку моей работы. Очень приятно, что Вы выбираете нашу клинику. Благодарю за Ваше доверие. Желаю здоровья Вам и вашему питомцу.
Выражаю огромную благодарность за спасение любимца всей семьи йорчика Лекса. Фрейнд Наталья Анатольевна быстро диагностировала запущенную проблему (межпаховая грыжа, увеличение простаты) и ювелирно провела сложнейшую операцию, реабилитация тоже прошла успешно. Весь персонал очень внимательный и чуткий, старается поддержать и успокоить как питомца, так и его хозяина. К сожалению, до этого мы обращались в несколько других клиник, делали узи и нам посоветовали не прибегать к операции ввиду пожилого возраста йорка: сложности самой операции, тяжелой реабилитации, заверив, что болезнь, прогрессировать не будет, -таким образом заболевание сильно запустили. Не делайте так. Всем рекомендуем обращаться в Альфа-Вет на Карастояновой, 2 за качественной диагностикой и медицинской помощью. Еще раз спасибо всему медицинскому персоналу.
Здравствуйте, Ольга!
Очень приятно получать хорошие новости о состоянии здоровья пациента. Благодарим за Ваши теплые слова в адрес нашей команды ветеринарных специалистов.
Наши ветеринарные врачи и ассистенты всегда стремятся найти индивидуальный подход к питомцам и оказать качественную ветеринарную помощь. Желаем Лексу поскорее восстановиться и вернуться к активной жизни. Спасибо, что доверяете «Альфа-Вет».
Приятная клиника с хорошими ценами. Доктор Давыденко С.А. очень аккуратна и дружелюбна с нашими котиками. Приём прошел спокойно и без стресса для питомцев и нас. Будем обязательно приходить сюда.
Давыденко Светлана Александровна
Благодарю Вас за доверие и высокую оценку моей работы. Желаю здоровья Вам и вашим котикам.
Здравствуйте! Большая благодарность Кукушкиной Дарье Андреевне! Всегда внимательное отношение к питомцам. Спасибо! Мурчик и Мерседес здравствуют! Спасибо!
Кукушкина Дарья Андреевна
Здравствуйте, Тамара!
Лучшая оценка качества работы, которая может быть для врача – это получить хорошие новости о состоянии здоровья пациентов. Благодарю Вас за доверие и Ваши теплые слова. Желаю здоровья Вам и Мурчик с Мерседес.
Спасибо Вам огромное за Ваш труд. Девушке администратору, которая нашла для нас окошко на УЗИ сердца. Спасибо врачу УЗИсту за доброту к собаке. Всего Вам доброго и хорошего.
Благодарим за Ваши теплые слова в адрес нашей команды.
Приятно слышать, что работа нашей клиники оставила у Вас положительные впечатления.
Желаем здоровья Вам и Вашему любимцу. Спасибо, что доверяете «Альфа-Вет».