Отзывы

Отзыв

Добрый день! Очень хочется поделиться своим не самым приятным впечатлением от клиники. Мы с мужем хозяева бенгальской кошки(2 года). Так случилось, что кошке стало плохо (головокружение, потеря координации) поздно вечером 18 августа(воскресенье) и ветклиника АльфаВет на Уручье была ближайшей и работала ночью. Мы сразу пошли и по живой очереди попали на прием. Кошку осмотрели, мы описали все, что необычное за последнее время замечали и отметили отсутствие течки за последние полгода. К тому моменту, как мы попали в кабинет, кошка уже вцелом чувствовала себя хорошо, была активной и никаких признаков того, что ей плохо, не проявляла. Единственное, что на осмотре удалось обнаружить, это уплотнение в животе, которое проверить можно было только на узи, которое делают с 9 утра. Нам предложили сдать ОАК и БАК, но сразу можно было узнать ОАК. По его результатам оказалось, что у кошки так называемая «пустая кровь» (был низкий гематокрит, практически на нуле эритроциты). Также сообщили, что при таких показателях кошке нужно переливание крови. Сказали вернуться утром. На следущий день на УЗИ все было хорошо, уплотнение оказалось простой непроходимостью ( с которой кошка на следущей день естественным путем справилась) и сказали сдать экспресс тесты на лейкоз и ВИЧ. Экспресс тест на лейкоз оказался положительным. Сказали, что срочно нужно делать переливание. За час нам удалось привезти маму и дедушку нашей кошки. Но взяв кровь только у одного кота нам сообщили , что кровь нашей кошки даже с физраствором сворачивается и переливание ей делать нельзя, так как образуются тромбы. Казалось бы в момент получения результата экспресс теста нам должны были сказать сдать ПЦР тест (для нас это было вообще не очевидно, тк ни я, ни муж не понимали на тот момент в чем конкретно разница таких анализов, мы же как раз для этого и пришли в ветеринарную клинику, тут же работают врачи, которые просто так не поставят неизлечимый диагноз). Но нет, нам уже по экспресс тесту поставили диагноз, назначили лечение, и сказали, что с таким диагнозом и тем фактом, что ей не могут сделать переливание, кошке осталось жить возможно 2 года, возможно полгода, месяц, неделя, а может и 5 дней. Один из препаратов, который нам назначили, был Иссентрес (дорогой и в Беларуси его нет) и только в комплексном приеме всего, что нам назначили, якобы у кошки есть шанс. А так больше сделать ничего нельзя. Благодаря всем нашим знакомым нам удалось купить Иссентрес и привезти его за 2 дня. Но мы не могли просто сидеть на месте и решили попасть на прием к другому врачу в другой ветклинике, чтобы просто узнать второе мнение. И тут нас ждало интересное открытие, что чтобы узнать есть ли у кошки ВИЧ или лейкоз, нужно сдать именно ПЦР тест - мы так и сделали. Хочу напомнить, что все это время кошка была активная, с хорошим аппетитом и совершенно не выглядела умирающей или что ей впринципе плохо. Через 5 дней нам приходит результат, и оказывается, что ни лейкоза, ни ВИЧ у кошки нет. Но показатели крови продолжают постепенно падать. На протяжении недели мы раз в 2 дня ходили в Альфа Вет колоть кошке назначенный ими еще гемобаланс, и как только мы узнали что пцр отрицательный, мы снова пошли в Альфа Вет на прием. На мой вопрос, как нам поставили такой диагноз не назначив пцр, и что теперь делать при отрицательном ПЦР, врач сказал, что лейкоз часто тяжело обнаружить и отрицательный результат не значит, что его нет. И просто делать все то, что нам назначили. Как потом мы увидели в листе на оплату приема, диагноз кошке из истории болезни убрали. Интересно, как можно сказать, что у кошки все равно лейкоз и лечить его, но в графе диагноза сам диагноз убрать? И тогда мы поехали на консультацию в другую клинку и вот там нам наконец-то и поставили диагноз. На секунду, хочу отметить, что он совсем не вирусный. Было 2 варианта: Аутоимунная Гемолитическая Анемия или генетическое заболевание Дефицит эритроцитарной пируваткиназы. По итогу диагноз у нашей кошки оказался Аутоиммунная гемолитическая анемия. Для лечения уже правильного диагноза гормоны и витамины были найдены в первой же аптеке в Беларуси, были получены четкие инструкции от врача и на сегодняшний день, далеко не благодаря Альфа вету, у кошки идеальные анализы и самочувствие.
Правильный диагноз кошки мы узнали только спустя два месяца от первого обращения в Альфа вет, поиска квалифицированых врачей, сдачи и ожидания результатов разных тестов, и кучи потраченных нервов и денег. Думаю, все прекрасно понимают, что домашнее животное любят как ребенка, и услышать о неизлечимом заболевании у него выбивает землю из под ног. Нам действительно повезло и сейчас жизни и здоровью нашей кошки ничего не угрожает.
Но Альфа вет я бы никогда и никому не посоветовала. Этот текст написан спустя 4 месяца, на остывших эмоциях и холодную голову, но даже когда я сейчас пишу то через что мы прошли, я снова не могу понять как вообще можно было поставить такой страшный диагноз не разобравшись до конца…

Посещали доктора Давыденко С.А с кошкой для прохождения узи сердца и анализов перед стерилизацией. Чудесная доктор и отношение. После приёма и уточнения результатов анализов было принято записаться на стерилизацию. Нас записали к доктору Васильцову В.В. Предварительно я почитала отзывы и была насторожена некоторыми негативными отзывами касаемо его манеры общения с клиентами. Но так как сама являюсь работником сферы здравоохранения я знаю, что каждому человеку не угодить. Придя на приём 15.11.2024 доктор был максимально хладнокровен. Но это не плохое качество. И в то же время у меня создалось впечатление, что я и моя кошка отвлекли его от какого-то очень важного дела. Очень нехотя отвечал на мои вопросы. Я отдала кошечку доктору и вернулась за ней через 2 часа. Увидев своего питомца была обеспокоена её состоянием (заплывшие глаза, шаткость). Стала задавать вопросы, что с глазами кошки, почему она себя так ведёт. Ведь доктор сказал, что кошка ПОЛНОСТЬЮ отошла от наркоза. Валентин Владимирович был очень нервным, стал доставать кошку из переноски, говорить что «я лучший хирург в стране», и если я ему не верю, что с кошкой всё хорошо, я могу оставить её до вечера в стационаре. Запихнул кошку обратно в переноску, взял и собрался уходить ничего не объяснив. Как доктор и хирург-вероятно это хороший специалист. Но как человек-возникают вопросы. Мы приводим своих питомцев, задаем вопросы и хотим услышать ответы. А не хамство, злость и надменный вид.