Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Хочу сказать огромное спасибо и выразить благодарность Фрейнд Наталье Анатольевне, за ее профессионализм и доброе отношение к животным. Нашему котику Пете 06 марта 2021 года была сделана сложная операция, по поводу мочекаменной болезни.( Карастоянова 2) Слава Богу, что все уже хорошо и это благодаря Наталье Анатольевне.
Хочу выразить благодарность Анастасии Викторовне! На мой взгляд, прекрасный молодой ветеринарный врач! Очень внимательная и отзывчивая, наш котик спокойно себя чувствует у доктора на визитах. Осмотры тщательные, рекомендации даются четко и ясно. Спасибо большое за Вашу работу!
Светлана Вайсбёк и кот Матроскин
Кот Матроскин и я сердечно благодарим прекрасного врача и человека - Харитончик Каролину Александровну! Необыкновенная удача попасть на приём к такому высококлассному профессионал у. Большая радость и гордость за то, что у нас есть такие врачи! А ещё хочется особо отметить доброту и обаяние Каролины Александровны. Также, отдельная благодарность ассистенту-девушке (к сожалению, не знаю имени). Когда попадаешь к таким специалистам, особенно в критический момент, то опасность беды улетучивается и возникает вера в то, что все будет хорошо!
Пусть у таких замечательных людей всегда присутствует удача и улыбается счастье.
Хотим выразить благодарность Александре Михайловне, за чуткое отношение и помощь, профессионал в своем деле, по сравнению с другими клиниками. Вникла в нашу проблему, отнеслась серьезно и поставила диагноз. Приятна в общении, Врач от Бога. Огромная благодарность.
Огромная благодарность Анне Николаевне. 02.03.2021 была у нее на приеме по поводу анализов питомца Степаши. Спасибо ей за ее чуткость, неравнодушие и чисто человеческую теплоту. У меня два питомца. Теперь будем приходить на прием только к ней. Спасибо Вам огромное, Анна Николаевна.
Ольга
Оставила заявку на сайте на запись к врачу в 2.30, зарезервировав предварительно время на 5 марта. На следующий день ждала пока мне позвонят и подтвердят мою заявку до 11,20 утра. Ни одним администратором звонка мне не было сделано. Позвонила самостоятельно, и оказалось, что время, которое я предварительно забронировала, занято. К этому факту претензий у меня нет. Но почему тогда административные сотрудники не перезвонили и не сообщили данный момент. Администратор, когда, я задала этот вопрос в разговоре, ответила, все сотрудники заняты и не могли обработать мою заявку и перезвонить мне. Ситуация, при которой, мне самостоятельно приходится звонить и узнавать про предварительную запись, которую я оставляла на сайте, происходит не первый раз,т к я являюсь клиентом вашей компании уже 10 лет. Меня возмущают такие ситуации и методы их решения, когда клиенту приходится самостоятельно решать вопросы по записи . Не справляются ваши администраторы с наплывом, уберите данную функцию с вашего сайта. Тогда клиенты будут знать, что необходимо звонить самостоятельно при необходимости и записываться.
Хочу выразить благодарность врачу Фрейнд Н. А., а также всем кто участвовал в лечении нашей пяти месячной кошечки от панлейкопении. Хочется отметить высокий профессионализм и ответственность сотрудников вет. клиники. Спасибо вам всем огромное!
Хочу высказать слова благодарности администратору Корнеевой Ольге Петровне за внимательное и доброжелательное отношение к посетителям клиники. Спасибо за Ваш труд.
Корнеева Ольга Петровна
Светлана, огромное спасибо за теплые слова. Для нас важно помогать питомцам и их хозяевам. Очень рады, что вы так высоко цените наш труд.
Очень довольны клиникой на ул.Академическая, 26. Всегда доброжелательный и внимательный персонал, приятная и комфортная обстановка. Особое спасибо нашему лечащему врачу Болматовой А.М. и медсестре Наталье! Они были терпеливы и добры к нашему питомцу. Собачка Масяня передаёт им привет и просит прощения за свои песни после операции.
Выражаю благодарность Вадиму Игоревичу Тюпкин за чуткое отношение как хозяевам так и к питомцам. Спасибо за искреннее желание помочь. Удачи Вам и процветания и огромного здоровья!
Спасибо большое за добрые слова и за оценку работы.
Желаю здоровья вам и вашим питомцам .