Денис
Отзывы
На сайте alfavet.by осуществляется премодерация, то есть контроль отзывов осуществляется до их размещения посетителями. Отзыв рассматривается в течение 5 суток (за исключением выходных и праздничных дней). В отдельных случаях, требующих дополнительного выяснения обстоятельств либо детального изучения, срок рассмотрения может увеличиваться на требуемое время. В случае, если в течении 24 часов модератор не смог связаться с пользователем по контактам, указанным в форме отправки отзыва (неверный e-mail, ФИО и т.д.), для уточнения деталей и проверки подлинности отзыва, администрация оставляет за собой право не размещать данный отзыв.
Анастасия
Хочу сказать огромное спасибо врачу Сорокиной В.Ю. за спасение моего питомца. 18 января уже ночью заметили, что морской свин не ест, тянет за собой задние лапки, вялый. Из всех ветклиник нашли, что только Альфавет работает ночью с любыми животными. Приехали, врач сказала, что сильное вздутие и боль от газов в животе (зимние овощи не всегда качественные). Свинке укололи глюкозу и обезболивающее, порекомендовали капли от газов, сказали часто кормить даже через шприц, так как свинкам нельзя голодать. Уже неделю спустя могу точно сказать, что все рекомендации помогли и морской свин здоров. Очень рада, что в клинике на ночном приеме работает врач, который может помочь не только кошке или собаке, но и маленькому, но очень любимому питомцу.
Жанна Николаевна Гребенец
Клиника АльфаВет- современная, отвечающая высокому уровню, четко действующая, отработанная система, направленная на быстрое реагирование и оказание максимальной помощи питомцам и их владельцам. Атмосфера доброжелательности, внимательности, уюта, чистота и порядок, прием по времени.
7 октября обратились с сильным кровотечением у собаки. Сделали УЗИ, взяли анализ крови, записали на следующий день к хирургу на консультацию. 9 октября Васильцов Валентин Владимирович успешно провел очень сложную операцию. Выражаем благодарность Валентину Владимировичу за тяжелый, кропотливый труд, требующий высокой квалификации,, опыта, знаний, ответственности и огромного желания сделать всё возможное для спасения наших любимцев.
Благодаря вовремя и качественно проведенной операции наша собака осталась жить. Результат анализа показал одну из форм рака. Слава Богу, на сегодня всё нормально. Продолжаем лечиться уже по другому вопросу: артрит. Надеемся на лучшее.
Благодарим Всех сотрудников и желаем крепкого здоровья и благополучия.
Marina Shvaiko
От имени нашей семьи хочу выразить безмерную благодарность врачам клиники Альфа- вет: Кукушкиной Д.А., Бражицкой О.А.,Игнатович Е. В.,Пользу А.И. за профессионализм,компетентность, чуткое отношение, внимание и понимание к нашему " необычному" пациенту- кролик Чип.Врачи приложили все усилия к его спасению, хотя шансов к выздоровлению у нас не было (д-з лимфома кишечника). Назначенное лечение продлило ему жизнь ещё на 2 месяца и подарило нам радость общения с ним. Чип умер 12.01.2018
Андрей
Пришёл к дому покусанный, истощённый котик ,стало жалко и повезли в клинику по адресу проспект Независимости 177. Нас приняли без проблем, но на первый прием, уколы и капельницу нам выставили счёт 111 рублей (чек прикреплю для понятия за что) По итогу даже после второго визита, даже примерный возраст кота нам не сказали.
https://media.cackle.me/5/47/e2a536e02ec844573a0eefee42b90475.jpg
Здравствуйте, Андрей.
Сожалеем, что Вам не понравилось обслуживание в клинике. Подскажите, какого рода консультации Вам не предоставили? В случае подтверждения Вашей информации, доктор перезвонит Вам и все объяснит. Напишите, пожалуйста, на адрес admin@alfavet.by
По счету, Вас направили на прием к врачу, был произведен общий анализ крови, введены лекарства, поставлена капельница. Все согласно прейскуранта, лишние позиции в счете отсутствуют.
По поводу возраста, у уличных животных его действительно сложно определить, т.к. состояние тех же зубов у них не показательно.
Наталья
Хочу поблагодарить Кашевич Елену Николаевну за спасение нашего питомца! Елена, вы очень добрый человек, настоящий профессионал своего дела! Неравнодушие и не безразличие хранит ваше сердце! У нас уже было все печально( готовились принять страшное решение), но благодаря Вам поверили- чудеса бывают! Вы вернули моему питомцу здоровье, а мне счастье. Огромное спасибо!
Давыдова Виталия
Дорогой Альфавет! Спасибо большое и поклон доктору Васильцову В. В. за операцию, доктору Игнатович Е.В. за все УЗИ , доктору Болматовой Александре Михайловне за виртуозно поставленный катетер и преднизолончик очень вовремя, доктору Кашевич Е.Н. за то, что она живет в клинике, доктору Полозу А.И. за приятное общение и возможность погладить чью-то шиншиллку, доктору Ушачеву А.Е. за мимолетную поддержку на крыльце)) , ТурбоКристине за внимательность и скорость манипуляций, лаборатории за оперативность, Таддеушу за чуткость и внимательность, милым тетенькам- уборщицам за мисочки с водой, всем девочкам- ассистентам за все капельницы и не только.... С наступающим Новым Годом вас всех, только выздоравливающих пациентов и адекватных
хозяев вам в новом году! Бимба
Ирина
Из плюсов близость к дому, работа 24 часа в сутки. Из минусов - встречаются как отличнейшие специалисты, так и более "слабые" профессионалы.
Вчера посещали "АльфаВет" на Сурганова. Приехали обстричь ногти нашему питомцу - джек рассел терьеру. Ранее делали эту процедуру, попалась отличная доктор. Она прижала щенка к груди и аккуратно обрезала ноготки. Вчера рассчитывали на такое же отношение. К сожалению, не повезло. Пес намучался, разозлился. Фамилию врача не запомнила, но это был молодой мужчина. Он не разбирая, добрая собака или нет (а у нас добрейший пес, который любит ласку) решил одеть собаке на пасть "петлю", чтобы не мешал. Конечно, собака была против, возмущалась. Врач не пытался найти подход, а просто механически выполнял свою работу. Мы не ожидали такого отношения. Рассчитывали, что будет такой же добрый врач, как та девушка, что в первый раз нам встретилась. Очень жаль, что животных мучают, еще и за деньги, которые платит хозяин.
Алеся
Спасибо большое Васильцову В.В.
Спасибо Вам за отзыв!
Татьяна
Близкое расположение к дому, работа 24 часа. Стоимость вакцинации на сайте (10р.) не совпадает с реальной ее стоимостью (12 р.) Врачи не могут толком объяснить различия вакцин. Все хорошие, а цена разная.
Здравствуйте, Татьяна. Приносим Вам свои извинения за техническую ошибку, допущенную на сайте. В данный момент она уже исправлена.
Все устраивает и лечение, и консультации. НО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО! Для чего нужна запись если приходится ожидать около часа???
Здравствуйте, Денис. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось долго ожидать приема. Смещение времени приема происходит из-за разной степени тяжести пациентов, а так же при поступлении животных, нуждающихся в экстренной помощи. С другой стороны, вы всегда можете быть уверены, что в случае экстренной необходимости, Вас примут сразу же вне зависимости от наличия в клинике очереди.