
- Должность: Ветеринарный врач
- Образование: В 2000 окончила Казахский государственный аграрный университет по специальности ветеринарная медицина.
- Специализация: хирургия, терапия, ультразвуковая диагностика
Я с детства знала, что я буду ветеринаром, потому что очень люблю животных. В 2000 году закончила Казахский государственный аграрный университет по специальности ветеринарная медицина. С 2000 по 2013 г. работала в ветеринарных клиниках г. Алма-Аты ветеринарным врачом. С 2013 по 2015 переехала в Беларусь и работала в г. Борисове. С 2015 г. и по настоящее время работаю в ветеринарной клинике "Альфа-Вет". Имею дополнительные специализации по визуальной диагностике и хирургии.
Дома у меня есть 2 кошки породы шотландская вислоухая, собака породы ретривер и 2 волнистых попугая.
Отвратительное обслуживание,статиционара как оказалось на наше заболевание нет,цены за облачные,врача не дозваться,вывод такой : заплатите,а гарантий мы не даём
Здравствуйте, Наталия!
Вы сделали неправильный вывод.
К нам в клинику был представлен кот Тимка, с жалобами на недомогание последние два дня. Причиной обращения послужило еще большее ухудшение состояния, была гипотермия. Тимку осмотрели, поставили предварительные диагнозы, провели необходимые диагностические исследования, сделали назначения для стабилизации состояния, провели назначенную терапию.
Действительно, Тимке было рекомендовано стационарное содержание, так как состояние даже в момент выписки было тяжелым. Андрею Николаевичу (сопровождающему Тимки) разъяснялись причины, по которым было отказано в стационарном содержании в нашей клинике. Спустя некоторое время после выписки Вы так же общались с врачом для получения данной информации, а также получили полную консультацию по имеющимся у Вас вопросам. В связи с этим не понятно, когда Вы не могли дозваться врача.
Разъясняем еще раз причину отказа на стационарное содержание: исходя из симптомов, одним из возможных диагнозов, которые были поставлены Тимке являлся «вирусная инфекция» - это означает, что состояние Тимки могло быть опасным для других пациентов, в связи с возможной высокой контагиозностью заболевания. Именно поэтому манипуляции проводились в изолированном помещении от других пациентов. К сожалению, на данный момент, амбулатория для приема пациентов с вирусными и инфекционными заболеваниями у нас находится на стадии строительства.
Вам была предложена помощь в подборе вирусного стационара, однако Вы от нее отказались.
Хотим отметить, что мы переживаем за состояние Тимки, именно поэтому Вам оказывалась дополнительная консультация по телефону с разъяснениями всех особенностей, на которые нужно обратить внимание, не смотря на Ваши эмоции. Однако безопасность и здоровье остальных пациентов для нас безусловно тоже очень важна.
Стоимость услуг, которые были оказаны, соответствует действующему прейскуранту цен, и мы можем отчитаться за каждую копейку. Так же прейскурант цен находится в самых доступных местах для клиентов: в зоне ожидания и на сайте клиники.
Специалисты наших клиник честно предоставляют информацию клиентам по состоянию их питомцев и возможным прогнозам, особенно, если речь идет о пациентах в тяжелом состоянии. Гарантию мы можем предоставить только на то, что наши специалисты делают все от них зависящее, чтобы помогать пациентам клиники.
Желаем Тимке скорейшего выздоровления.